Para se obter bons resultados, é necessário formar, treinar e atualizar constantemente a equipe. Isto é investimento, e não custo. A melhoria na qualidade dos serviços somente é possível quando se define o papel de cada colaborador, que precisa sempre estar atualizado profissionalmente para dar o melhor de si, e consequentemente, para a empresa onde atua. A elevação da autoestima e do conhecimento de seus profissionais são fatores de sucesso em todas as empresas.
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